1. 3 Gaya Komunikasi: Asertif, Agresif, Pasif
Kenali ketiganya, dan bagaimana gaya Anda saat ini memengaruhi bisnis.
2. Kelebihan Komunikasi Asertif
Menyampaikan pendapat tanpa merendahkan orang lain = win-win solution.
3. Latihan Komunikasi Asertif
Teknik dan contoh kalimat praktis untuk mulai berlatih sekarang.