1. Mendengar vs Mendengarkan Aktif
Perbedaan besar antara mendengar sekilas dan benar-benar memahami lawan bicara.
2. Perilaku Bisnis yang Suka Mendengarkan
Contoh nyata pelaku usaha sukses yang selalu membuka telinga.
3. Efek Mendengarkan pada Mitra & Pelanggan
Bangun kepercayaan, selesaikan konflik, dan tarik pelanggan lewat telinga Anda.
